米雪颖，女，回族，1973年1月出生，中共党员，通化市自来水公司江西供水公司居民收费科抄表员。自1993年参加工作以来，30年如一日在城市供水服务岗位上辛勤耕耘、默默奉献。米雪颖平均每天要抄300余块表、往返10余公里，30年算下来，她累计抄表200余万次，抄表率、用户满意率均达100%，受到公司上下、服务对象和街道社区的一致好评，曾被评为“吉林好人”。
      她是老百姓口中的“米子”
      到通化市东昌区龙泉街这一片，一提起自来水的“小米子”，无论是社区干部、临街商户还是小区居民，都知道她总是笑呵呵地精神头十足，用水的事找她指定就没错，后面别管是维修还是审批，她都会帮你“一条龙”联系协调。辖区里年纪大身体不方便的老年人和残障人士，米雪颖更是主动帮他们跑腿代缴。
      特别是2019年末，林校家属楼的业主秦大姐打来电话，她位于该楼102的房屋由于空置不住，在入冬前已经报停关阀，但因遇上极寒天气又不供暖，还是导致户内管线阀门冻损漏水。米雪颖在微信群内看到调度员发布的求助信息，二话不说穿上棉袄拎上管钳子和配件就直奔林校家属楼，撸胳膊挽袖子亲自上阵，利用平时观察以及跟男同事们学习请教的上水施工技能，很快就完成了修漏换件工作，大家都说多亏遇到了“小米子”这么认真负责的抄表员。
      她是同事们嘴里的“米姐”
      米雪颖自打2011年接管了老八中周边龙泉区域抄表催费工作以来，每个月的5-10日，不管春夏秋冬还是刮风下雨，早晨六点半她都会从家中准时出发，到达自己的片区进行水表抄读工作；八点钟，她在保质保量几乎“零尾欠”地完成自己抄表员的本职工作以外，还会主动到江西供水公司二楼办事大厅顶岗坐摊接听供水热线电话、帮助提早等候办理供水事宜的用户解惑答疑。
      此外，她充分发挥导师带徒的“传帮带”作用，与新入职的年轻抄表员结成对子，将多年来抄表催费和服务用户的工作经验毫无保留地倾囊相授。在江西供水公司居民收费科有两句流行语，一句是“远学李素丽、近学米雪颖”，还有一句是“有事找你米姐”。赶上每个月最忙碌的时候，无论是班长还是科长，嘴里说的最多的准是“给你米姐打个电话”“问问你米姐怎么回事”，简白质朴的话语中体现了职工群众对米雪颖的高度赞扬和充分认可。
      米雪颖一人“身兼数职”又甘于奉献，在她的影响下，江西供水公司居民科形成了“比、学、赶、超”、团结协作、奋勇拼搏的良好氛围。
      2021年3月江西供水公司居民收费科荣获“全国巾帼文明岗”荣誉称号，正是米雪颖平凡而又光辉的事迹折射出了江西供水公司居民收费科多年来巾帼文明岗位创建工作的缩影和成果。
      几年来，每当科里人手“青黄不接”时，米雪颖第一时间站出来担担子、解难题，极大地缓解了江西供水公司居民收费科的后顾之忧。多年来，米雪颖累计主动“义务献工”近4000天，相当于多上10年班，却从没有多拿一分钱的加班费！她在平凡的供水岗位上发挥了水司巾帼党员的先锋模范作用。
      “抄表抄的不仅是数据，抄的还有安全、责任，还有用户的信任。”米雪颖感慨道。在抄表工作中，她以真诚热心的服务态度获得了用户的认可。平日里，米雪颖会熟络地跟用户打招呼，关心他们的用水情况，他们总是回以“谢谢你”“辛苦了”，每每听到这些，米雪颖更加体会到工作中的真诚付出是值得的。