珲春市社会保险事业管理局社会保险经办服务大厅为县市级经办服务大厅，设置经办服务窗口14个，实行综合柜员制管理，提供企业职工基本养老保险、城乡居民基本养老保险、机关事业单位养老保险、失业保险、工伤保险的业务经办与服务。一是以群众需求为第一导向，构建横纵立体、上下贯通的大经办服务体系。一打造市区、街道和社区三位一体的经办服务平台。在全市乡镇、街道和社区安排公益性岗位人员，由社保局统一招聘、统一管理、统一考核。二打造跨越部门间合作的经办服务模式。派驻三个经办窗口入驻市政务服务大厅，与人社、税务等部门协同办公。三打造实体窗口和网上经办相结合的经办服务方式。大力推动“互联网+社保”便民服务模式，服务事项实现“网上办”“掌上办”。二是以群众满意为第一目标，打造服务水平到位、办事体验丰富的综合业务经办窗口。一咨询引导到位。推行大厅咨询台轮岗制度。二服务标准到位。窗口工作人员上岗期间统一着装，佩戴工作牌，用语规范，严格执行首问负责制。三便民措施到位。推行午间不间断服务，在经办服务大厅提供特殊群体服务。四主动服务到位。形成了以家庭用户自助认证为主、社区工作人员协助认证为辅的工作新模式。五政策宣传到位。组织青年干部编演制作“‘剧’说社保”系列政策微短剧，持续打造珲春社保政策宣传特色。六政策帮扶到位。2019年以来，积极落实社会保险费阶段性减免政策，为全市参保单位减免养老、失业、工伤等社会保险费共8186.31万元，发放稳岗补贴、一次性留工培训补助等稳岗助企资金6268.7万元，为全市4594名困难群体代缴养老保险费133.5万元，为957名享受“一张网”政策的贫困人员发放养老保险待遇5340.23万元。三是以群众要求为第一标准，形成权力运行规范、依法依规经办的窗口工作长效机制。一做好组织保障。成立窗口作风建设领导小组，在加强服务培训、规范服务流程、强化制度建设、完善经办环境等方面统筹谋划、持续发力。二加强思想教育。持续扎实开展作风建设警示教育，提高干部职工遵守纪律的自觉意识。三强化纪律监督和风险防控。建立健全廉政风险点排查工作机制。