近年来，监察支队紧紧围绕中心工作，强化学习提素质，转变作风提服务，聚焦主业提质效，特别是在根治欠薪工作中，多措并举、依法治欠，有效维护了广大劳动者的合法权益。仅2021年，监察支队共受理窗口投诉案件649件，为3548人讨回工资9346.4万元；办结省根治欠薪线索平台案件200件；办结市长公开电话热线案件237件。收到劳动者赠送的锦旗20余面。2021年10月被评为省“优秀青少年维权岗”。一是完善制度、提升服务，建强优质便民服务机制。通过制定首问负责制、一次性告知制、信访接待制度、工作人员日常行为规范等系列措施制度，规范服务行为；通过畅通投诉举报渠道、优化受理投诉举报流程，提升服务质量。二是强化监管、抓好源头，建强重点领域监管机制。通过开发“根治欠薪”管理系统、对市本级辖区实行网格化管理、运用吉林省执法监察信息化监管平台、使用吉林省建筑工人实名制管理平台、开展工程项目普查等措施，对欠薪高发的工程建设领域进行重点监管，规范农民工工资支付行为。三是协同联动、分类处理，建强欠薪案件处理机制。通过部门协同联动，分层次处理欠薪案件。对拖欠金额较小，拖欠关系明确的案件协调处理解决；对案值较大，违法行为严重的案件立案查处；对因违法分包、转包、挂靠等引发的欠薪案件移交行管部门查处；对涉嫌犯罪的恶意欠薪案件及时移交公安机关侦办。