辽源市人力资源和社会保障局“机关、事业、企业退休服务大厅”成立于2018年10月，主要负责辽源市市直机关、事业、企业工作人员法定年龄退休和全市提前退休审批的等工作的窗口单位，该窗口也是集政策宣传、咨询、审核审批、缴费查询等业务于一体的“一站式”综合性服务窗口。窗口始终保持全心全意为机关、企事业单位、职工提供优质服务的初心。窗口人员积极参加“人社窗口技能练兵比武”等学习活动，从活动中增强了业务技能，提升了业务素质。窗口人员能够严格执行窗口单位工作纪律、服务规范、文明用语等制度，热情、耐心地接待办事人员，提升了服务形象。窗口设立了“志愿者服务点”，开通了“老弱病残绿色通道”，周到的服务受到广大干部职工的一致好评。窗口始终坚持优化软硬件设施，为打通服务群众的“最后一公里”不断努力。作为涉及广大干部职工退休权益的一线窗口，紧跟“提速办”、“只跑一次”等办公方式的改革，压缩办事时限、简化办事流程。退休服务大厅年均档案审核4000余人，现场接待及电话政策咨询5000余次，高效、快捷的工作作风解决了广大群众“急难愁盼”的问题。同时兼顾养老金调整、企业年金审核等多项工作，工作人员能够合理统筹安排，确保各项工作紧张有序保质保量完成。窗口致力于打造一个业务精通、纪律严明、廉洁高效、群众满意的团队。为保障民生、推进人社事业高质量发展增光添彩！