社会保险经办服务科是集安市社保局沟通群众、联系群众、服务群众的重要平台，在市政务服务大厅设5个窗口，1个咨询服务台，共有工作人员9人，负责社保经办、保费征收、待遇发放及待遇认证等工作。长期以来，集安市社会保险经办服务科扎根一线、服务民生，用实干担当践行了为人民服务的宗旨，几年来科室先后有3人被评为“通化社保好人”，1人被评为集安市“三八红旗手”，窗口被评为通化市“文明窗口”，集安市“三八红旗集体”等荣誉称号。近年来，在省社保局和通化市社保局的坚强领导下，集安市社保局社会保险经办服务科紧盯“六保六稳”任务不放松，按照“兜底线、织密网、建机制”的要求，在克服疫情等因素的影响下，攻坚克难、多措并举，圆满完成了省、市社保局下达的目标任务，努力扩大社会保险覆盖范围，持续巩固确保发放成果，不断提高了群众的获得感、幸福感、安全感。尤其是新冠疫情暴发以来，社会保险经办服务科通过微信公众号、电话等方式紧紧围绕“降、缓、返、补、扩”政策落实开展宣传，用实实在在的真金白银支持企业发展，全力以赴帮助企业渡过难关，获得了参保企业和群众的一致好评。