刘东跃，男，汉族，1968年7月出生，中共党员，四平市梨树县人力资源和社会保障局科长。
　　刘东跃同志在“庆祝建党100周年”信访服务保障工作中，肯于吃苦，敢于担当，主动作为，能积极主动排查和化解群众各种矛盾纠纷，善于做群众工作。听从指挥，服从组织安排，积极配合和完成领导和业务部门交办的“建党百年”期间发生的信访稳定工作，表现突出。县人社局信访科共回复县长公开电话22件，信访案件15件，电话咨询70多次，网上咨询60多次。来信来访10多次。每次刘东跃都身先士卒，亲力亲为。
　　更新工作理念，创新工作思路。在工作当中按照“三到位、一原则”方法做重复信访人员的思想工作。严格落实接访、下访。做好预判，细致掌握来访主要诉求、来访状态（处理难度）、所属单位、规模、起止时间（持续周期）、接待处理以及其他突出情况。面对缠访、闹访运用法律武器合理打击，绝不手软。实行“六步工作法”即做预测，讲方法，下功夫，重实效，勤汇报，强震慑。逐案落实“四定”即“定包案领导、定办案人员、定工作措施、定办结时限”。完成“四包”即“包处理、包结案、包稳控、包做思想工作”。化解积案，降低总量。做到每周有进展，每月一调度。 二、化解信访积案，降低信访总量。刘东跃同志在“建党百年”期间。一起对国家、省、市交办14件信访案件进行案件分析，并在县信访局和人社局领导的支持下及时息访3件国家级重复访案件。力争做到接待一件，解决一件，不留后遗症。由于疫情影响，因上访人属于密切接触者，刘东跃同志在21天的居家隔离情况下，刘东跃同志仍然通过网上，电话处理信访工作。受理告知5件；解答工伤认定政策咨询3起；完成省网上问卷调查10余次，劳动关系政策咨询30起；劳动监察、劳动关系、劳动仲裁报表按时完成。隔离结束后立即投入工作并在防控一线为已过隔离期的返城务工人员做好出行前维权政策宣传和手续检验工作。