贾斌
2022-09-23 16:11:46
贾斌,男,汉族,1976年5月出生,中共党员,吉林市人力资源和社会保障局处长、一级主任科员。
健全机制,优化服务流程解难题。厘清70余项行政职权、责任以及服务事项清单,为人社业务全面进驻窗口打下基础。工伤认定窗口工作时,注重和法院等多个职能部门建立信息交流机制,堵塞漏洞,认定3000余例工伤接待群众8200余人次,现场调查300余次,执法规范全程留痕无异议。退休窗口工作中,规范退休审核服务流程,强化首问负责和一岗通办;严格执行双审、疑难问题例会研究等制度,服务与监督并重;50余次协调会议破解“机关保”改革难题,为服务机关事业单位提供依据。减链便民,创新服务思维提效率。窗口审核中,剔除非必要证明,减少和合并审核工作中的“链条”。工伤认定敢于向自身“亮剑”:将认定材料份数减少1/2,将认定时限减少到7天。带领养老保险处同志主动登门为企业退休审核,努力破解群众人事档案缺失、特殊工种档案记载不全等矛盾,窗口工作三年共审核档案5万余件次,亲自接待和服务群众9000余人次,得到群众认可。内强素质,用心服务群众树形象。2020年开全省之先河,将全部退休审核及关联事项“打包办”进驻到服务大厅,实现档案和参保数据联网;主动向县区档案馆、用人单位和主管部门调取材料700余件次,查清事实解决了3200余名群众合理诉求,让群众“办成事、少跑路”。注重窗口建设和处内同志服务意识提升,每日接待办事群众达200余人次,基本实现当天办结,服务无投诉。三次疫情期间,始终坚持线上审核与窗口审档结合,复工复产后更是全员加班加点,保证了职工到龄退休。