金贞花
2022-09-23 10:41:19
金贞花,女,朝鲜族,1972年6月出生,中共党员,延边州图们市就业服务局城镇就业失业指导科科长。
一、加强学习,努力提高综合素质。她始终把学习放在首要位置,通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。她认真学习人社部门相关政策法规,配合就业局领导充分调动所属职工的学习积极性和主动性,有效提高了就业服务局的工作水平和工作效率。“学有涯而知无涯”,她时刻怀着谦虚、谨慎的态度,去学习新知识、新技能。二、窗口服务,热情对待每位办事群众。大厅窗口是人社系统对外沟通的桥梁,服务的好坏,直接影响到单位的形象。做好窗口工作,不仅要有满腔的工作热情,还要有一手扎实的基本功。经常会有办事群众前来窗口咨询政策,她明白对办事群众来讲,大多是第一次办理业务或者接触政策,她始终怀着“同理心”,去做好解释工作,增强群众的认同感。翻开服务大厅办事群众意见簿,上面写的都是对她的表扬和感谢之词,无一例群众投诉。三、尽职尽责,做好自己的本职工作。金贞花同志主要负责发放灵活就业社保补贴、退休代办、档案管理等工作。程序繁,工作量大,但她在工作中始终坚持宁愿自己麻烦百次,不让群众麻烦一次。截至2021年底,她负责的窗口累计发放灵活就业补贴5万多人次;对保管的13000余份下岗失业人员档案进行重新装订编号;为400多份内容不齐全的档案进行了补全,纠正编号错误300多个。由于工作表现突出,她曾多次被评为市优秀公务员、延边州档案工作先进工作者、延边州先进工作者等荣誉称号。