刘英敏，女，1972年9月生，中共党员，梅河口市公安局黑山头派出所户籍内勤。 

1995年7月刘英敏毕业于吉林公安高等专科学校，走上了公安工作岗位。25年来，不论调到什么部门，她都能做到认真钻研业务，爱岗敬业，廉洁自律，满腔热忱地奉献着自己的青春和年华。被广大群众誉为人民的好警官。 

钻研业务，完善自我 

刘英敏自参加工作以来，先后在公安局办公室、指挥中心任文书、秘书、档案员、统计等职。负责公安局的文件传达、会议通知及全局报表等工作。自2000年7月份开始，刘英敏调到基层派出所从事户籍管理工作。2012年5月份分配到情报大队任内勤。2016年6月因工作需要，又回到基层从事户籍管理工作。刘英敏从警25年的生涯中，大部分年华都奉献在基层派出所。随着公安户籍管理工作的不断改革，出现了许多新情况和新问题。刘英敏认为，户籍管理工作虽然看似平常，但是要真正做好这项工作，还必须努力钻研业务。她负责的是黑山头派出所辖区的户籍管理工作，由于户籍管理工作已有十几年，有着丰富的工作经验。再加上她只要工作稍有空闲，不是查阅资料就是带着问题向有关人员请教。就这样，她的业务水平有了很大提高，在全局户籍管理工作中，被其他民警称为内行专家。别人有不懂的地方都要向她请教。她任户籍员期间，针对户籍管理系统上的漏洞及户籍规范不明确的地方，她多次向上级公安机关提出修改意见，她与其他户籍管理工作人员一起为推动窗口服务贡献了自己的一份力量。 

勤勉敬业，无私奉献 

刘英敏到黑山头派出所任户籍员时正赶上二代居民身份证到期换证年限，工作量特别大。她放弃午休、周末放假时间，加班加点为老百姓办理身份证业务。黑山头派出所的电脑、照相设备已使用十几年，经常出现故障，给照相带来很大困难，经常出现证件退回现象，刘英敏一方面解决上任户籍员留下的历史遗留问题，一方面研究技术方面的改进，解决了老百姓办证多次往返问题，得到了群众的好评。 

克已奉公，任劳任怨 

刘英敏在黑山头派出所工作期间，二代身份证到期换证、双重户口清理工作、16周岁无相片人员清理工作、人像清理工作，她都能第一时间完成任务。由于居民文化水平高低不同，前来办理户口、身份证业务的居民办理能力也有所不同。不管面对哪种行业的居民，刘英敏都能做到热情接待。有时遇到残疾人、年老体弱的人她都能主动及时地优先办理，甚至上门服务。 

黑山头派出所警力少，且呈现老年化状态，刘英敏在做好本职工作的基础上，帮助派出所处理其它方面的工作，她承担起派出所全年的政治学习资料、一标三实录入、各种表格报送、基本信息录入、上传下达局里各种文件等等。 

刘英敏在平凡的工作岗位上，践行了全心全意为人民服务的宗旨，诠释了共产党员的高尚品德和情操。