高颖，女，1977年5月生，中共党员，东丰县公安局交通管理大队车辆管理所所长。

一、不忘初心，务实创新，忠诚履职创佳绩

自1998年调入车管所以来，高颖同志力求每一项工作都要做精、做细、做好。为了提升履职能力，她始终孜孜不倦的学习和实践，钻研理论政策和业务法规，逐步成为车管所服务窗口的行家里手。高颖同志还勤于思考，不断探索服务群众工作的新方法。她通过工作系统查询整理出机动车和驾驶人逾期未审验、未换证、车辆未年检等信息，主动联系车主或驾驶人；她将个人电话留给需要办理业务的群众，手机保持24小时开机状态，随时为群众答疑解惑。21年来，每年由高颖直接办理的机动车业务6000多件，驾驶员业务10000余人，办理各项业务严谨细致、一丝不苟，成为车管所乃至全局的基层业务能手。

二、诚挚为民，热情周到，竭诚服务赢民心

多年的窗口服务工作实践，高颖深知群众遇事之忧、处事之苦、办事之难，她始终把真诚为民牢记在心间，把群众的事当做自己的家事去办。一名东丰籍的长春驾驶人因身份证号码与他人重复，无法考取B2驾驶证。考试费用已经交付，考试时间马上临近，急得这名群众在车管所办事大厅中坐立不安，情绪逐渐激动。高颖走出窗口详细询问了具体情况。随后登录业务查询系统，通过查询比对得知，与这名办事群众身份证重号的是东丰县三合乡的一名农民驾驶员，她立即与辖区派出所的户籍民警联系，按照户籍、信息联系到这名农民驾驶员。随后，高颖亲自驱车前往三合乡，面对面地向他解释了重号的原因和急需考取驾驶证那名群众现在面临的困境。通过耐心诚挚的沟通，这名三合村群众与高颖同志一起来到车管所，办理了驾驶证变更业务，使这位驾驶人在当天下午就办理完毕相关手续，最终得以顺利参加考试。

三、忘我工作，无私奉献，甘舍小家献忠诚

高颖从一名普通民警竞聘到中层领导岗位，随着年龄的增长、身份的转换、职务的升迁，高颖始终没有改变的是对公安事业的执着追求，对人民群众的质朴情感。

工作上的全身心投入导致高颖对个人家庭的照顾十分欠缺。今年高考的女儿在最需要陪伴和鼓励的时候，高颖却应为工作繁忙无暇顾及。2012年，高颖的父亲突发疾病，被紧急送到长春手术。当时正值全县出租车换发号牌期间，高颖同志只是在父亲手术当天下班后匆匆赶到长春，陪了一会儿还处于危险期的父亲，然后眼含着泪水，搭乘半夜的火车返回了东丰投入到紧张的工作中。

忽略了家人和自己，她却把更多的爱心回馈社会。2003年，刚参加工作不久的高颖听说东丰县第二实验小学有一名品学兼优的学生因家境困难，正面临辍学的困境。高颖主动申请资助这名叫东东的单亲女孩儿，下决心一定要帮助她到读完大学。从那以后，每个学期开学，她都会给东东送去文具和学杂费，并且在春节的时候，为她添置新衣服。虽然钱不多，但是这份温暖确持续不断汇入到母女二人的心中，东东亲地称呼她为“高妈妈”。在她的关心和鼓励下，东东在后来的高考中以565分的成绩考入大学。

20多年的默默奉献，积累的不仅仅是一摞摞荣誉证书，更多的是一声声来自群众的称赞。2013年被省公安厅交管局评为“吴一心”式好交警；2015年被省公安厅评为全省优秀基层民警，并被市政府和市公安局荣记个人三等功；2018年被市政府评为“辽源市巾帼建功标兵”。