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来源：长春文明网发布日期： 2019-01-17 08:56:21
徐洋，女，汉族，1990年7月生，长春市九台区政务服务中心综合窗口一组组长。
在九台区政务服务服务中心综合窗口工作，虽然工作岗位平凡，但在工作中展现出来的敬业奉献精神，却很不平凡。她在工作中展现出极高的职业道德，恪守职业规范，办事公道，始终把群众利益放在首位，时刻把最温暖的微笑带给群众，文明服务，尽职尽责的帮助群众排忧解难，赢得群众的广泛好评。工作之余，她不忘学习，勤于钻研业务，勇于创新，带领同事们提高窗口工作的办事效率和服务质量。
徐洋的敬业奉献表现在，干一行、爱一行，勤奋工作，饱满的工作热情。每年4—6月份是办理老年人免费乘车卡的高峰期，她每天都早早的来到单位，组织老年人排队叫号，安排休息座椅，带领他们办理业务，遇到行动不便的老年人主动搀扶；遇到身体不适的群众，马上上前询问并搀扶其休息，倒温水服药。有些老年人由于听力不便，办理业务困难，她耐心地一遍遍讲解。中午利用自己的休息时间帮助群众了解业务，办理业务。她的工作热情感染着每一位窗口工作人员，贴心耐心的窗口服务，获得群众的肯定，她及窗口工作人员多次获得群众的现场感谢信。
徐洋的敬业奉献也表现在，干一行，专一行，勤于学习，提高本领。岗位需要技能，干事需要本领。她在窗口工作中能把简单的工作做得完美。把复杂的工作梳理清晰并找出问题，带领窗口工作人员深入讨论，带动学习氛围，主动与领导沟通，找出最优的解决方案。不断学习和钻研业务使窗口工作更加清晰、合理、高效。在窗口设备日常管理上，有非常强的动手能力，维修设备，解决突发情况，都能临危不乱，既能有效协调，又能及时安抚群众的情绪，给予同事们很多帮助。
徐洋的敬业奉献更表现在，尽职尽责、默默奉献。自工作以来，一直默默帮助一位八十多的孤寡老人，由于老人记忆力不好，免费乘车卡经常丢失，每次来补办时，徐洋都自己拿钱帮他办理，还帮助他整理好随身物品，对老人嘘寒问暖，在她的带动下，同事们都认识了这位孤寡老人，并亲切地叫他“爷爷”。
敬业奉献是我们民族精神和公民道德中的瑰宝，是社会责任感的具体化，徐洋能在平凡的窗口工作中，始终秉持“便民利民、服务第一、尽心尽责、百姓满意”的服务宗旨，用良好的工作态度和饱满的工作热情为人民服务，在平凡的岗位上，一心为民，敬业奉献。
